Ermenek HP Envy Bilgisayar Servisi

İş veya eğitim hayatınızın yarıda kesilmesine neden olan HP Envy Bilgisayar arızaları için hızlı ve kalıcı çözümler üretiyoruz. Müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışımızla, Ermenek civarındaki en donanımlı atölyelerden birine sahibiz. Amacımız, cihazınızı sadece tamir etmek değil, aynı zamanda gelecekte oluşabilecek arızalara karşı koruyucu önlemler almaktır.

Nasıl Hizmet Veriyoruz?

Hizmet politikamızın temelinde dürüstlük yatar. Cihazınızın Servisi ihtiyacı için servisimize başvurduğunuzda, önce sorunun kök nedenini araştırırız. Örneğin bir anakart arızalanmışsa, sadece ilgili bölgeyi değil, soruna sebep olan voltaj düzensizliğini de bulup gideririz. Böylece aynı sorunun tekrarlaması engellenir.

Neden Bizimle Çalışmalısınız?

Bizi tercih eden müşterilerimiz bilir ki; cihazları bizim atölyemizde tamamen güvendedir. Müşteri gizliliği prensiplerimiz kapsamında kişisel alanlara girilmez. Anakart düzeyindeki onarımlarda bile cihazın orijinalliği korunmaya çalışılır.

Bilinmesi Gereken Detaylar

Soru: Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi?

Cevap: Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.

Soru: Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor?

Cevap: Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Soru: Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim?

Cevap: Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Soru: Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor?

Cevap: Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.