Fener HP Laptop Destek Merkezi

Fener bölgesindeki HP Laptop kullanıcılarına özel hızlı servis altyapımız ve kapsamlı yedek parça stoğumuzla Destek Merkezi başta olmak üzere tüm donanım ihtiyaçlarınızda güvenilir çözüm sunuyoruz.

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nden çıkan her HP Laptop cihazıyla birlikte yazılı bakım raporu teslim ediliyor. Cihazın genel sağlık durumu, hangi parçanın ne kadar ömrü kaldığı ve bir sonraki bakım önerisi bu raporda açıkça yer alıyor.

Arıza Tespit ve Onarım Aşamaları

Güzeloba Bilgisayar Servisi’ne gelen her cihaz, kapıdan girer girmez benzersiz bir iş emri numarasıyla kayıt altına alınır. HP Laptop cihazınızın hangi rafa konduğu, hangi teknisyenin sorumluluğuna atandığı ve işlemin hangi aşamada olduğu an an izlenebilir.

Profesyonel Hizmet Anlayışımız

Güzeloba Bilgisayar Servisi atölye kameralarla 7/24 güvence altındadır. HP Laptop cihazınız buradayken kişisel dosyalarınıza asla erişilmez, izinsiz hiçbir yazılım çalıştırılmaz, harici depolama takılmaz. Veri güvenliği taahhüdü her müşteri için geçerlidir.

Kullanıcıların Sık Sorduğu Sorular

İşlemleriniz için randevu almam gerekiyor mu? +

Hayır, servisimize dilediğiniz zaman cihazınızı getirebilirsiniz. Hızlı kayıt işleminin ardından atölyeye yönlendirilir.

Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor? +

Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim? +

Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor? +

Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.