Çağlayan Casper Destek Merkezi

Çağlayan bölgesindeki Casper Cihazı kullanıcılarına özel hızlı servis altyapımız ve kapsamlı yedek parça stoğumuzla Destek Merkezi başta olmak üzere tüm donanım ihtiyaçlarınızda güvenilir çözüm sunuyoruz.

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde Destek Merkezi işlemi için gelen müşterilere servis belgesi veriliyor. Belgede yapılan işlem, kullanılan parça net biçimde yazıyor. Belirsizlik yok, sürpriz fatura yok.

Süreç Nasıl İşliyor?

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde batarya değişimi sadece yeni pil takmak demek değil. Yeni bataryanın BMS sistemiyle uyumu test edilir, şarj döngüsü kalibre edilir ve pil yüzdesinin doğru okunup okunmadığı onaylanır. Hepsi tek seferlik ücrete dahil.

Farkımız ve Hizmet Kalitemiz

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde cihazınızı teslim alırken elinize sadece cihaz değil, yazılı bakım raporu da geçer. Casper Cihazı cihazınızın genel sağlık durumu, önümüzdeki dönemde dikkat edilmesi gereken noktalar ve bir sonraki bakım zamanı bu raporda yer alır.

Sıkça Sorulan Sorular

İşlemleriniz için randevu almam gerekiyor mu? +

Hayır, servisimize dilediğiniz zaman cihazınızı getirebilirsiniz. Hızlı kayıt işleminin ardından atölyeye yönlendirilir.

Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor? +

Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim? +

Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor? +

Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.