Çağlayan Samsung Destek Merkezi

Çağlayan bölgesindeki Samsung Cihazı kullanıcılarına özel hızlı servis altyapımız ve kapsamlı yedek parça stoğumuzla Destek Merkezi başta olmak üzere tüm donanım ihtiyaçlarınızda güvenilir çözüm sunuyoruz.

Güzeloba Bilgisayar Servisi kurumsal müşterilere sözleşmeli bakım seçenekleri sunuyor. Ofisinizdeki Samsung Cihazı cihazlarının periyodik bakımı, anlık arıza müdahalesi ve veri yedekleme planlaması tek merkezden yönetilebilir — iş durmalarının önüne geçilir.

Süreç Nasıl İşliyor?

Güzeloba’nın modern site yapısında çok katlı binalardaki ani voltaj dalgalanmaları, Samsung Cihazı güç devresini beklenmedik biçimlerde etkiliyor. Servisimiz bu bölge koşulunu bilerek güç hattı testi yapıyor ve onarımda koruyucu önlemleri de devreye alıyor.

Farkımız ve Hizmet Kalitemiz

Güzeloba Bilgisayar Servisi müşteri iletişimini ciddiye alıyor. Destek Merkezi işlemi başlandığında size SMS bildirim gönderiliyor, tamamlandığında aranıyorsunuz. Herhangi bir aşamada ek ücret çıkması gerekirse önce sizi arayıp onay alıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim? +

Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi? +

Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.

Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor? +

Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor? +

Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.