Fener HP Envy Bilgisayar Destek Merkezi

Fener lokasyonunda faaliyet gösteren firmamız, teknolojik yatırımlarınızın değerini korumayı amaçlamaktadır. Bir HP Envy Bilgisayar sisteminin arızalanması ciddi sonuçlar doğurabilir. Yılların getirdiği sektörel tecrübemizle, cihazlarınızda meydana gelen Destek Merkezi sorununu yüzeysel değil, derinlemesine analiz ederek onarıyoruz. Cihazınızı güvenilir ellere teslim etmek istiyorsanız doğru yerdesiniz.

Teknik Servis Sürecimiz

Onarım süreçlerimizde en çok dikkat ettiğimiz konu hız ve güvenilirliktir. Fener ofisimize getirdiğiniz HP Envy Bilgisayar için önceliğimiz, sizin işlerinizin aksamamasıdır. Anakart onarımından kasa onarımına kadar tüm fiziksel işlemler, cihazınızın yapısına %100 uyumlu endüstriyel standarttaki araçlarla gerçekleştirilir.

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

Güven, hız ve kalite… Bu üç unsuru bir araya getirmek zor olsa da, uzman kadromuz ve güçlü altyapımız sayesinde bunu başarıyoruz. Cihazınızı kargo ile veya elden teslim ettiğiniz an, sistemimize kaydedilir ve süreç şeffaf şekilde yönetilir. Sadece onaran değil, aynı zamanda kalıcı çözümler üreten bir özel servis noktanızız.

Merak Edilenler

Soru: Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor?

Cevap: Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.

Soru: Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi?

Cevap: Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.

Soru: Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim?

Cevap: Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Soru: İşlemleriniz için randevu almam gerekiyor mu?

Cevap: Hayır, servisimize dilediğiniz zaman cihazınızı getirebilirsiniz. Hızlı kayıt işleminin ardından atölyeye yönlendirilir.