Fener Lenovo Onarım Merkezi

Fener bölgesindeki Lenovo Cihazı kullanıcılarına özel hızlı servis altyapımız ve kapsamlı yedek parça stoğumuzla Onarım Merkezi başta olmak üzere tüm donanım ihtiyaçlarınızda güvenilir çözüm sunuyoruz.

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde Onarım Merkezi işlemi için gelen müşterilere servis belgesi veriliyor. Belgede yapılan işlem, kullanılan parça net biçimde yazıyor. Belirsizlik yok, sürpriz fatura yok.

Süreç Nasıl İşliyor?

Anakart onarımı talep eden her Lenovo Cihazı müşterisine Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde şu söylenir: ‘Entegrenin yanmasına yol açan kök neden bulunmadan işlemi tamamlamayız.’ Bu disiplin, aynı arızanın 6 ay sonra tekrar etmesini önler.

Farkımız ve Hizmet Kalitemiz

Güzeloba sakinleri bize sık soruyor: ‘Cihazımı getirmeye değer mi, yeni alsam daha mı iyi?’ Bu soruya dürüst yanıt veriyoruz. Ön değerlendirme sonrası tamir bedeli cihazın piyasa değerinin %50’sini aşıyorsa bunu açıkça belirtiyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor? +

Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.

Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim? +

Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

İşlemleriniz için randevu almam gerekiyor mu? +

Hayır, servisimize dilediğiniz zaman cihazınızı getirebilirsiniz. Hızlı kayıt işleminin ardından atölyeye yönlendirilir.

Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi? +

Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.