Güzeloba Destek Merkezi

Güzeloba lokasyonunda faaliyet gösteren firmamız, teknolojik yatırımlarınızın değerini korumayı amaçlamaktadır. Bir Bilgisayar Cihazı sisteminin arızalanması ciddi sonuçlar doğurabilir. Yılların getirdiği sektörel tecrübemizle, cihazlarınızda meydana gelen Destek Merkezi sorununu yüzeysel değil, derinlemesine analiz ederek onarıyoruz. Cihazınızı güvenilir ellere teslim etmek istiyorsanız doğru yerdesiniz.

Süreç Nasıl İşliyor?

Onarım süreçlerimizde en çok dikkat ettiğimiz konu hız ve güvenilirliktir. Güzeloba ofisimize getirdiğiniz Bilgisayar Cihazı için önceliğimiz, sizin işlerinizin aksamamasıdır. Anakart onarımından kasa onarımına kadar tüm fiziksel işlemler, cihazınızın yapısına %100 uyumlu endüstriyel standarttaki araçlarla gerçekleştirilir.

Farkımız ve Hizmet Kalitemiz

Sektördeki diğer servislerden ayrıldığımız en büyük noktamız, güvenilir işçiliğimiz ve tamamen şeffaf iletişimimizdir. Müşterilerimize sürpriz fiyatlar çıkarmayız. Yaptığımız her işlemin detayını sizinle paylaşırız. Kurumsal standartlarda ancak butik bir ilgiyle hizmet alırsınız.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi?

Cevap: Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.

Soru: Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor?

Cevap: Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Soru: Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor?

Cevap: Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.

Soru: Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim?

Cevap: Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.