Kırcami Dell Yedek Parça

Kırcami bölgesindeki Dell Cihazı kullanıcılarına özel hızlı servis altyapımız ve kapsamlı yedek parça stoğumuzla Yedek Parça başta olmak üzere tüm donanım ihtiyaçlarınızda güvenilir çözüm sunuyoruz.

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nden çıkan her Dell Cihazı cihazıyla birlikte yazılı bakım raporu teslim ediliyor. Cihazın genel sağlık durumu, hangi parçanın ne kadar ömrü kaldığı ve bir sonraki bakım önerisi bu raporda açıkça yer alıyor.

Arıza Tespit ve Onarım Aşamaları

Anakart onarımı talep eden her Dell Cihazı müşterisine Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde şu söylenir: ‘Entegrenin yanmasına yol açan kök neden bulunmadan işlemi tamamlamayız.’ Bu disiplin, aynı arızanın 6 ay sonra tekrar etmesini önler.

Profesyonel Hizmet Anlayışımız

Güzeloba sakinleri bize sık soruyor: ‘Cihazımı getirmeye değer mi, yeni alsam daha mı iyi?’ Bu soruya dürüst yanıt veriyoruz. Ön değerlendirme sonrası tamir bedeli cihazın piyasa değerinin %50’sini aşıyorsa bunu açıkça belirtiyoruz.

Kullanıcıların Sık Sorduğu Sorular

Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor? +

Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim? +

Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

İşlemleriniz için randevu almam gerekiyor mu? +

Hayır, servisimize dilediğiniz zaman cihazınızı getirebilirsiniz. Hızlı kayıt işleminin ardından atölyeye yönlendirilir.

Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi? +

Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.