Kundu Dell Bilgisayar Servisi

Modern dünyanın vazgeçilmezi olan cihazlarınızın arızalanması can sıkıcı olabilir. Ancak endişelenmenize gerek yok; Kundu özel servis noktamızda, tüm Dell Bilgisayar serilerinde uzmanlaşmış ekibimizle yanınızdayız. Spesifik olarak Servisi şikayetinizle ilgili en güncel onarım teknolojilerini kullanarak cihazınızı eskisinden daha verimli hale getiriyoruz.

Nasıl Hizmet Veriyoruz?

Servis sürecimiz, cihazınızın atölyemize girmesiyle birlikte titiz bir arıza tespit aşamasıyla başlar. Özel diagnostik yazılımları sayesinde, gözle görülmeyen elektronik devre sorunları bile saniyeler içinde teşhis edilir. Tespit sonrasında size durumun raporu sunulur ve onayınız olmadan asla müdahale edilmez. Servisi için yapılacak tüm parça değişimleri veya anakart onarımları, son derece korumalı ortamda gerçekleştirilir.

Neden Bizimle Çalışmalısınız?

Bizi tercih eden müşterilerimiz bilir ki; cihazları bizim atölyemizde tamamen güvendedir. Müşteri gizliliği prensiplerimiz kapsamında kişisel alanlara girilmez. Anakart düzeyindeki onarımlarda bile cihazın orijinalliği korunmaya çalışılır.

Bilinmesi Gereken Detaylar

Soru: Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim?

Cevap: Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Soru: Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor?

Cevap: Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Soru: Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor?

Cevap: Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.

Soru: İşlemleriniz için randevu almam gerekiyor mu?

Cevap: Hayır, servisimize dilediğiniz zaman cihazınızı getirebilirsiniz. Hızlı kayıt işleminin ardından atölyeye yönlendirilir.