Kundu MacBook Destek Merkezi

Kundu lokasyonunda faaliyet gösteren firmamız, teknolojik yatırımlarınızın değerini korumayı amaçlamaktadır. Bir MacBook Cihazı sisteminin arızalanması ciddi sonuçlar doğurabilir. Yılların getirdiği sektörel tecrübemizle, cihazlarınızda meydana gelen Destek Merkezi sorununu yüzeysel değil, derinlemesine analiz ederek onarıyoruz. Cihazınızı güvenilir ellere teslim etmek istiyorsanız doğru yerdesiniz.

Süreç Nasıl İşliyor?

Servis sürecimiz, cihazınızın atölyemize girmesiyle birlikte titiz bir arıza tespit aşamasıyla başlar. Özel diagnostik yazılımları sayesinde, gözle görülmeyen elektronik devre sorunları bile saniyeler içinde teşhis edilir. Tespit sonrasında size durumun raporu sunulur ve onayınız olmadan asla müdahale edilmez. Destek Merkezi için yapılacak tüm parça değişimleri veya anakart onarımları, son derece korumalı ortamda gerçekleştirilir.

Farkımız ve Hizmet Kalitemiz

Neden biz? Çünkü teknolojiyi yakından takip ediyor ve laboratuvarımızı sürekli güncelliyoruz. MacBook Cihazı serilerinde sık görülen sorunları yakından tanıyor, saatlerce arıza aramak yerine çok daha kısa sürede çözüme ulaşıyoruz. Bu hem sizin zamanınızı kurtarıyor hem de gereksiz işçilik maliyetlerini düşürüyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim?

Cevap: Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Soru: Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor?

Cevap: Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.

Soru: Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi?

Cevap: Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.

Soru: İşlemleriniz için randevu almam gerekiyor mu?

Cevap: Hayır, servisimize dilediğiniz zaman cihazınızı getirebilirsiniz. Hızlı kayıt işleminin ardından atölyeye yönlendirilir.