Şirinyalı HP Destek Merkezi

Şirinyalı'nın köklü semt yapısı ve deneyimli kullanıcı profili, kaliteli teknik servisi hak ediyor. HP Cihazı cihazınız için Destek Merkezi dahil tüm işlemlerde güvenilir hizmet anlayışımızla Şirinyalı'da yanınızdayız.

Güzeloba’nın teknoloji meraklı genç nüfusu teknik detaylar konusunda bilgili. Güzeloba Bilgisayar Servisi de bu beklentiyi karşılıyor — hangi parçanın neden değiştiğini, alternatif seçenekleri ve her seçeneğin riskini şeffaf biçimde paylaşıyoruz.

Nasıl Hizmet Veriyoruz?

Bölgemizin konut yapısında çok sayıda ailenin kullandığı HP Cihazı modellerini yıllardır elimizden geçiriyoruz. Bu birikimle, her markanın hangi koşullarda neyi bozduğunu önceden biliyoruz. Destek Merkezi için teşhis süresi burada sektör ortalamasının yarısı.

Neden Bizimle Çalışmalısınız?

Güzeloba sakinleri bize sık soruyor: ‘Cihazımı getirmeye değer mi, yeni alsam daha mı iyi?’ Bu soruya dürüst yanıt veriyoruz. Ön değerlendirme sonrası tamir bedeli cihazın piyasa değerinin %50’sini aşıyorsa bunu açıkça belirtiyoruz.

Bilinmesi Gereken Detaylar

Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi? +

Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.

Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor? +

Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim? +

Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor? +

Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.