Kırcami Samsung Destek Merkezi

Kırcami bölgesindeki Samsung Cihazı kullanıcılarına özel hızlı servis altyapımız ve kapsamlı yedek parça stoğumuzla Destek Merkezi başta olmak üzere tüm donanım ihtiyaçlarınızda güvenilir çözüm sunuyoruz.

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nden çıkan her Samsung Cihazı cihazıyla birlikte yazılı bakım raporu teslim ediliyor. Cihazın genel sağlık durumu, hangi parçanın ne kadar ömrü kaldığı ve bir sonraki bakım önerisi bu raporda açıkça yer alıyor.

Süreç Nasıl İşliyor?

Cihazınızda Destek Merkezi sorunu yaşadıysanız, doğru adım önce hangi bileşenin sorumlu olduğunu anlamaktır. Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde dijital osiloskop ve BoardView şema analizi ile bu tespit dakikalar içinde netleşir.

Farkımız ve Hizmet Kalitemiz

Güzeloba Bilgisayar Servisi’nde cihazınızı teslim alırken elinize sadece cihaz değil, yazılı bakım raporu da geçer. Samsung Cihazı cihazınızın genel sağlık durumu, önümüzdeki dönemde dikkat edilmesi gereken noktalar ve bir sonraki bakım zamanı bu raporda yer alır.

Sıkça Sorulan Sorular

Cihazımın incelenmesi aşamasında neler yapılıyor? +

Cihazınız atölyemize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı test cihazlarına bağlanır ve sorunun kaynağı net olarak tespit edildikten sonra size teklif sunulur.

Cihazımı tamir süresince nasıl takip edebilirim? +

Kayıt sistemimiz üzerinden oluşturulan barkod numaranız veya iletişim numaranızla müşteri temsilcimize ulaşarak cihazınızın hangi aşamada olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.

Kullandığınız yedek parçalar nasıl seçiliyor? +

Tercihinize ve piyasa stok durumuna göre sadece sektördeki en güvenilir distribütörlerden temin edilen ve stabilite testinden geçen A+ kalite (sertifikalı) veya cihazla tam uyumlu parçalar kullanıyoruz. Bu durum size işlem öncesi mutlaka bildirilir.

Bilgisayarımdaki kişisel klasörler güvende mi? +

Harddisk (depolama) biriminizde fiziksel bir bozulma yoksa, depolama alanınıza müdahale edilmez. Sistem ve donanım testleri tamamen ayrı ortamdan yürütülür.